Все тарифы Ростелеком

Выберите свой город, чтобы посмотреть тарифы

Вопросы/ответы

Как подключить выбранный тариф Ростелеком?

Чтобы оставить заявку на подключение к провайдеру, кликните на кнопку «Подключить» в окне выбранного тарифа. Укажите адрес или заранее проверьте, входит ли он в зону охвата. Не забудьте оставить в анкете свой номер телефона — это обязательное условие. Вам перезвонит оператор, чтобы обсудить условия сотрудничества и договориться о дате выезда мастера.

 

От клиента нужен только паспорт. Договор привезет монтажник. Он же проведет кабель, настроит и протестирует wi-fi роутер и ТВ-приставку. Для удобства абонентов мы работаем в выходные и праздничные дни.

Как сменить тариф

Зайдите в личный кaбинeт и настройте тариф вручную. Еще один вариант — можно позвонить на горячую линию и озвучить проблему оператору. Он сменит тариф сам после согласования с вами новых условий. Будьте готовы назвать свою фамилию, номер договора и данные лицевого счета. Тариф не поменяют, если баланс счета отрицательный.

Можно ли оформить оборудование в аренду?

Да. Выберите сами, на каких условиях будете пользоваться маршрутизатором и телевизионной приставкой. Купите их и оплатите сразу всю сумму. Оформите в рассрочку без переплаты. Или возьмите в аренду за символическую стоимость.

 

Все оборудование современное, соответствует новейшим стандартам передачи сигнала связи. Это важный момент, так как некоторые абоненты решают оставить старые устройства, а потом жалуются, что скорость интернета недостаточно высокая. В первую очередь, на скорость влияет функционал роутера.

Как списывают абонентскую плату?

После того, как мастер проведет вам в дом или в квартиру интернет, пополните баланс лицевого счета через мобильное банковское приложение или в личном кабинете на сайте провайдера. Размер абонентской платы зависит от выбранного тарифа. Номер счета указан в договоре. Ровно через месяц в это же число абонентскую плату спишут снова. То есть вам нужно заранее пополнить счет, чтобы провайдер не приостановил оказание услуг.

Какой тариф Ростелеком самый выгодный?

Условия тарифного плана указаны в его карточке. Сравнивайте наполнение и цену. Выбирайте те наборы услуг, которые нужны именно вам. Если вы не нуждаетесь в видеонаблюдении или облачном хранилище, не переплачивайте за эти опции. Но комплексные продукты всегда выгоднее и дешевле моно-тарифов.

Что такое интерактивное ТВ Ростелеком?

Интерактивное телевидение подключают через приставку. С помощью пульта вы сможете управлять программой телепередач: прокручивать рекламу, записывать фильмы, возвращать кадры, если что-то осталось непонятно. Набор каналов зависит от выбранного пакета услуг. В распоряжении клиентов как экономичные тарифы с базовым комплектом основных каналов, так и премиальные решения с расширенными возможностями. В стоимость отдельных тарифов входит подписка на онлайн-кинотеатр с сотнями фильмов.

Во всех ли районах города можно подключить Ростелеком?

Есть два способа узнать о технической возможности подключения в вашем районе. Оставьте в заявке свой домашний адрес и дождитесь звонка оператора. Прежде чем дать обратную связь, наш специалист проверяет наличие технической возможности. Второй вариант — позвонить нам. Мы работаем круглосуточно и без выходных.

Когда происходит первое списание абонентской платы?

Монтажник, который приедет проводить интернет и ТВ, привезет договор на обслуживание и сразу же присвоит вам персональный лицевой счет. Пополните его на сумму абонентской платы в течение суток после подключения. Деньги спишут, и вы целый месяц сможете пользоваться услугами. Следующее списание произойдет ровно через месяц, в эту же дату. Не забывайте своевременно пополнять счет, чтобы не лишать себя доступа к интернету, мобильной связи и цифровому телевидению.

Домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь Ростелеком

Заявку на подключение или переезд можно оформить по номеру: 8 800 775 50 04

 

Данный ресурс является сайтом официального партнера ПАО «Ростелеком» и носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Подробную информацию о тарифах, услугах, предоставляемых компанией, а также об ограничениях Вы можете уточнить на сайте www.rt.ru и по телефону 8 800 450 01 50. Политика безопасности.

© spb-rt.ru - официальный партнер «Ростелеком». 2021 г.

Заказ на проверку адреса успешно отправлен

 

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.

 

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте запрос еще раз с верным номером.

Закрыть
Закрыть

Заказ обратного звонка успешно отправлен

 

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.

 

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

Up